教育訓練
不斷的持續再複訓，為的是專業及品質的穩定
聘請專業的師資，指導複習我們大家用於實務上，使得我們服務素質技能持續穩定，複訓更新實在很重要
利用團體分組訓練，增進同仁彼此互動情誼，共同討論解決問題
哈姆立克法-異物梗塞處理
AED(Automated External Defibrillator)，稱為「自動體外心臟電擊去顫器」，是一台能夠自動偵測傷病患心律脈搏、並施以電擊使心臟恢復正常運作的儀器，因為使用的方式相當容易，開啟機器時會有語音說明其使用方式，並有圖示輔助說明，就像使用「傻瓜相機」一樣簡單，所以，坊間稱之為「傻瓜電擊器」。
指的是取得AED並使用電擊貼片與CPR相互配合，為患者進行急救，此新版口訣為「叫叫CABD」。
持續教育訓練的重要
讓我們第一線實務操作者"居家照顧服務員及居家服務督導員"遇到服務問題可即時解決
使得服務家庭可得到更完善的訊息及技能
增加服務家庭生活品質 更讓第一線實務服務人員品質持續穩定
每年教育訓練的複訓讓受照顧的服務對象可以放心
